التسويق عبر المؤثرين..عندما تُصبح المصداقية أداة للتأثير
التسويق عبر المؤثرين (Influencer Marketing) برز كاستراتيجية فعّالة تعتمد على بناء علاقات شراكة مع شخصيات مؤثرة ونافذة على مواقع التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورهم وتسويق المنتجات أو الخدمات بشكل غير مباشر، فما هي أسرار نجاح هذه الاستراتيجية وكيف يمكن توظيفها بشكل مثالي لتحقيق أهدافك التسويقية؟
Table of Contents
ما الذي يجعل التسويق بالمؤثرين فعّالًا؟
1. المصداقية والثقة:
يتمتّع المؤثرون بعلاقة وطيدة مع جمهورهم الذي يثق بآرائهم وتوصياتهم، مما يجعل الرسائل التسويقية التي يُقدّمونها والإعلانات عبر المؤثرين أكثر مصداقية وتأثيرًا من الإعلانات التقليدية.
بدلاً من التحدّث مُباشرةً عن مميزات المنتج، يقوم المؤثرون بِتجربته ومُشاركَة انطباعاتهم وتجاربهم الشخصية مع متابعيهم، مما يُضفي طابعًا شخصيًّا وحقيقيًّا على الحملة التسويقية.
2. الوصول إلى جمهور مُستهدف:
يتيح التسويق بالمؤثرين للعلامات التجارية الوصول إلى فئات مُحدّدة من الجمهور تهتم بمجال عملها، مما يُساهم في زيادة فُرص تحقيق مبيعات.
فبدلاً من إهدار المال والجُهد في استهداف جمهور واسع غير مهتم، يُمكنك التعاون مع مؤثرين يُتابعهم الأشخاص الذين يُحتمل أن يهتمّوا بمنتجاتك أو خدماتك.
يمكنك كذلك قراءة : عالم التجارة الإلكترونية للمبتدئين.
كيف يُسهّل التسويق عبر المؤثرين الوصول إلى جمهورك المُستهدَف؟
تكمن قوّة التسويق بالمؤثرين في قدرته الفريدة على تخطّي حواجز الإعلانات التقليدية والوصول إلى قلوب وعقول الجمهور المُستهدَف بشكلٍ أكثر سلاسةً وفعالية وإليك كيف يُمكنك تحقيق ذلك:
1. دقة الاستهداف من خلال اختيار المؤثر المناسب:
يُعدّ اختيار المؤثر المناسب هو حجر الزاوية في أي حملة تسويق ناجحة،
فبدلاً من استهداف جمهور واسع غير مهتم، تُتيح لك هذه الاستراتيجية التعاون مع مؤثرين يُتابعهم بالفعل الأشخاص الذين يُحتمل أن يهتمّوا بمنتجاتك أو خدماتك.
على سبيل المثال: إذا كنت تستهدف السيدات المهتمّات بمُستحضرات التجميل العضوية، فإنّ التعاون مع مؤثرة تُعنى بمُستحضرات التجميل الطبيعية على “إنستغرام” سيكون أكثر فعالية من استخدام الإعلانات التقليدية التي قد لا تصل إلى الجمهور المناسب.
2. التفاعل الحقيقي والمُشاركة الفعلية:
لا يقتصر دور المؤثر على مجرد عرض المنتج، بل يتعدّى ذلك إلى بناء حوار تفاعلي مع جمهوره حول مميزاته وفوائده.
فعندما يُشارك المؤثر تجربته الشخصية مع المنتج ويُجيب عن أسئلة متابعيه بِشكل شفافية، فإن ذلك يُساهم في بناء ثقة أكبر وتشجيع المُتابعين على تجربة المنتج بأنفسهم.
3. استخدام الوسوم (Hashtags) والكلمات الرئيسية المُستهدفة:
يُمكن للمؤثرين استخدام الوسوم او الهاشتاجات (Hashtags) والكلمات الرئيسية المُستهدفة في منشوراتهم وقصصهم لضمان ظهور مُحتواهم للأشخاص الذين يهتمون بمجال عملك.
على سبيل المثال: إذا كنت تُسوّق لمُنتجات رياضية، فيُمكن للمؤثر استخدام وسوم مثل #اللياقة_البدنية
أو #تمارين رياضية للفت انتباه المهتمّين بهذا المجال.
4. إعادة استهداف جمهور المؤثر من خلال الإعلانات المدفوعة:
يُمكنك تعزيز حملة التسويق بالمؤثرين من خلال استخدام الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي لِإعادة استهداف جمهور المؤثر الذي تفاعل مع مُحتواه.
على سبيل المثال: إذا قام المؤثر بِنشر قصة عن منتجك على “إنستغرام”، فبإمكانك استخدام إعلانات “إنستغرام” المدفوعة لإعادة عرض هذه القصة على الأشخاص الذين شاهدوها ولم يتّخذوا أي إجراء.
يُعد التسويق عن طريق المؤثرين أداة فعّالة للِغاية في الوصول إلى جمهورك المُستهدَف بشكلٍ دقيق ومؤثر، فمن خلال اختيار المؤثرين المناسبين وتوظيف استراتيجيات مُبتكرة لتقديم مُحتوى قيّم وجذّاب، ستتمكّن من تحقيق أهدافك التسويقية وزيادة مبيعاتك وتعزيز حضور علامتك التجارية بين الجمهور الذي يهمّك.
3. مُحتوى مُبتكَر وجذّاب:
يُجيد المؤثرون إنشاء مُحتوى مُبتكَر وجذّاب يتناسب مع طبيعة مُتابعيهم، سواء كان ذلك عبر صور، أو فيديوهات، أو قصص، أو حتى بثًا مُباشرًا.
يُساهم ذلك في جذب انتباه المُتابعين وكذلك التفاعل مع الرسائل التسويقية بشكل أكبر، مما يُعزّز من تذكّر العلامة التجارية وتأثيرها في النهاية.
اقرأ كذلك : إنشاء متجر إلكتروني .. إبدأ لعبة التجارة الإلكترونية من الصفر.
كيف تُطلق حملة تسويق ناجحة عبر المؤثرين؟
1. اختيار المؤثرين المناسبين:
يُعدّ اختيار المؤثرين المناسبين أحد أهمّ عوامل نجاح الحملة التسويقية، ينبغي أن يتمتّع المؤثر بِمصداقية عالية لدى جمهوره، وأن تتناسب اهتماماته ومجال عمله مع قيم علامتك التجارية.
2. تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس:
حدّد بوضوح الأهداف التي ترغب بتحقيقها من خلال حملة التسويق عن طريق المؤثرين، سواء كانت زيادة المبيعات، أو الترويج لمنتج جديد، أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
3. بناء علاقة وطيدة مع المؤثرين:
عامل المؤثرين كشُركاء لك في النجاح، وارسل لهم عينات من منتجاتك، وادعُهم لِحضور فعالياتك، وحافظ على تواصل دوري معهم.
اقرأ أيضًا: تحسين محركات البحث تجعل تجارتك في الصدارة!
4. قياس نتائج الحملة وتحليلها:
استخدِم الأدوات التحليلية لمتابعة أداء حملة التسويق عبر المؤثرين، وقياس مُعدّلات التفاعل والوصول والتحويل، وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين النتائج لتصل في النهاية لهدفك.
يُعد التسويق عبر المؤثرين أداة قوية وبِمثابة استثمار ناجح للعلامات التجارية التي تبحث عن طُرُق مُبتكرة وجذّابة للوصول إلى جمهورها المُستهدَف فمن خلال اختيار المؤثرين المناسبين وبناء علاقات شراكة قوية معهم، يُمكنك تحقيق أهدافك التسويقية وزيادة مبيعاتك وتعزيز حضور علامتك التجارية بشكل لافت.
ولكي تستطيع التعامل مع المؤثر المناسب لمنتجاتك ولجمهورك المستهدف تحتاج لمنصة تسويق لديها خبرة كافية لتستطيع تحليل ما يناسب متجرك ووضع استراتيجية لتحقيق أهدافك التسويقية مثل منصة شارك للتجارة الالكترونية.
الأسئلة الشائعة:
1. ما هو التسويق عبر المؤثرين وما هي أهميته؟
هو استراتيجية تعتمد على التعاون مع شخصيات مؤثرة ونافذة على مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق المنتجات أو الخدمات لِجمهورهم، تكمن أهميته في مصداقية المؤثرين وثقة جمهورهم بهم، مما يجعل الرسائل التسويقية أكثر تأثيرًا من الإعلانات التقليدية.
2. كيف أختار المؤثر المناسب لحملتي التسويقية؟
يجب أن تبحث عن مؤثرين:
* يتناسب مجال عملهم مع مجال علامتك التجارية.
* يتمتّعون بِمصداقية عالية وثقة من جمهورهم.
* لديهم مُعدّل تفاعل (Engagement) عالي على منشوراتهم.
* تتناسب قيمهم ومبادئهم مع قيم علامتك التجارية.
3. ما هي أفضل الطرق لقياس نتائج حملة التسويق عبر المؤثرين؟
يمكن قياس النجاح من خلال:
* مُعدّل الوصول (Reach): عدد الأشخاص الذين شاهدوا مُحتوى المؤثر عن علامتك التجارية.
* مُعدّل التفاعل (Engagement): عدد الإعجابات والتعليقات والمُشاركات على مُحتوى المؤثر.
* مُعدّل التحويل (Conversion): عدد الأشخاص الذين اتّخذوا إجراءً مُحدّدًا بعد التعرّف على علامتك التجارية من خلال المؤثر (مثال: زيارة موقعك الإلكتروني، أو شراء منتج).
4. ما هي أبرز التحديات التي قد تواجهني عند التسويق عبر المؤثرين؟
من بين التحديات:
* صعوبة إيجاد المؤثر المناسب.
* التكلفة العالية للتعاون مع بعض المؤثرين.
* عدم ضمان تحقيق النتائج المرغوبة.
* إمكانية تأثّر مصداقية العلامة التجارية بِسلوك المؤثر.
5. هل التسويق عبر المؤثرين مناسب لجميع العلامات التجارية؟
التسويق ب انفلونسر لا يُعدّ حلاً سحريًا يناسب الجميع، بل يعتمد ذلك على عدّة عوامل مثل:
* طبيعة المنتج أو الخدمة.
* الجمهور المُستهدَف.
* الميزانية المُتاحة.
يُفضّل دراسة هذه العوامل بِعناية قبل اتّخاذ قرار بِإطلاق حملة تسويق عبر المؤثرين.
